Elige el plan quele da energía a tu hogar.

Solo si vives en un estado y una zona de distribución con libre elección de proveedor. Algunos estados lo permiten y otros no, e incluso en los estados con elección, las zonas atendidas por empresas municipales o cooperativas pueden no tenerla. Confirmamos si tu dirección puede elegir antes de comparar planes.

No. Tu distribuidora local sigue entregando la electricidad por los mismos cables; solo cambia la empresa que te suministra y te factura la electricidad. El cambio entra en vigor en una fecha programada y no requiere visita a tu casa.

Llama a tu distribuidora local, no a tu proveedor minorista ni a Simexa. La distribuidora es dueña de los postes y cables y es responsable de restablecer el servicio. Su número para reportar cortes suele aparecer en tu factura de luz.

Una tarifa fija se mantiene igual durante el plazo del contrato, salvo excepciones limitadas como cambios en los cargos regulados de entrega. Una tarifa variable puede cambiar de un mes a otro, normalmente sin un contrato largo. La fija cambia algo de flexibilidad por previsibilidad; la variable cambia previsibilidad por la libertad de salirte.

No. Simexa es un socio de ventas independiente que te ayuda a explorar planes de proveedores participantes. No generamos ni entregamos electricidad y no somos una distribuidora. El proveedor que elijas te suministra y te factura la electricidad, y tu distribuidora local la sigue entregando y atiende los cortes.

La tarifa anunciada puede cubrir solo el cargo de energía o ser un promedio a un nivel de consumo específico. El cargo base, los cargos de entrega, los cargos por consumo mínimo, los créditos y los impuestos cambian lo que realmente pagas por kWh. Comparar el precio completo a tu propio nivel de consumo da una imagen más fiel.

Depende del plan, pero muchos pasan a una tarifa mes a mes si no eliges uno nuevo, y esa tarifa puede ser mucho más alta. Tu proveedor puede enviarte un aviso de vencimiento. ¿Se acerca la renovación de tu contrato de energía? Comunícate con Simexa para explorar las opciones disponibles antes de la fecha de vencimiento.

Cambiarte normalmente no tiene un cargo en sí, pero salirte de un contrato antes de que termine el plazo puede generar un cargo por cancelación anticipada. Revisa las condiciones de tu plan actual antes de cambiarte. El nuevo proveedor también puede pedir un depósito.

No. Simexa no agrega ningún cargo ni margen propio a los precios del plan disponibles por el canal de ventas del proveedor; los proveedores nos pagan cuando te inscribes por medio de nosotros. Los depósitos, cargos del proveedor, cargos de entrega e impuestos que indiquen las condiciones del plan siguen aplicando.

Las preguntas sobre la factura y el plan van a tu nuevo proveedor minorista, y los cortes y problemas con los cables van a tu distribuidora local. Te ayudamos con la inscripción y coordinamos con el proveedor, que se encarga del servicio, la facturación y la atención. Si te mudas o tu plazo está por terminar, puedes comunicarte con nosotros para explorar de nuevo las opciones disponibles.