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Simexa

Internet, conectividad dedicada, voz, redes, telefonía inalámbrica, IoT, seguridad, TV y energía de una amplia red de proveedores, para negocios de todos los tamaños.

La disponibilidad depende de tu dirección, el proveedor, la cobertura y la elegibilidad.

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Marcas con las que trabajamos

Cuáles te dan servicio depende de tu dirección.

Los nombres de los proveedores son marcas comerciales de sus respectivos dueños. Simexa es un minorista independiente, no el proveedor.

Cómo elegir

Simexa le da a un negocio un solo punto de contacto en una amplia red de proveedores: operadores nacionales, redes regionales de fibra y proveedores especializados de internet, conectividad dedicada, voz, redes, telefonía inalámbrica, IoT, seguridad, TV y energía. Los servicios se acumulan, así que tratarlos como un solo portafolio los hace más fáciles de administrar y de mejorar.

  1. 01

    Empieza con un inventario

    Anota cada sede, servicio, cuenta y fecha de vencimiento de contrato. Así ves qué pagas, qué está por renovarse y dónde hay huecos.

  2. 02

    Primero la conectividad, con respaldo

    Los pagos, los teléfonos, las cámaras y el software en la nube dependen de la conexión a internet. Donde una caída sale cara, planea una segunda vía, como otro proveedor, internet inalámbrico fijo o respaldo 5G o LTE para negocios.

  3. 03

    Alinea las fechas de renovación

    Los contratos que vencen juntos son más fáciles de comparar y renegociar. Anota los plazos de aviso y las renovaciones automáticas para actuar antes de que se renueven.

  4. 04

    Estandariza donde ayuda

    La misma configuración en cada sede simplifica el soporte, pero el mejor proveedor puede cambiar según la ubicación. Compara sede por sede y luego decide dónde vale la pena la uniformidad.

  5. 05

    Ten claro a quién llamar

    Mantén un registro del canal de soporte y los datos de cuenta de cada proveedor para los servicios que presta. Para servicios nuevos, sedes adicionales y comparaciones al renovar, Simexa puede ser tu único punto de contacto.

Preguntas sobre los servicios para negocios

¿Con qué servicios para negocios puede ayudar Simexa?

Internet para negocios, acceso dedicado a internet y fibra empresarial, voz y redes, telefonía inalámbrica para negocios, conectividad IoT, seguridad para negocios, TV para negocios, electricidad comercial en mercados elegibles y compra de gas natural en mercados seleccionados. Trabajamos con operadores nacionales, redes regionales y proveedores especializados, comparamos lo que llega a cada sede y coordinamos los pedidos.

¿Pueden ayudarnos con varias sedes a la vez?

Sí. Trabajamos con negocios de una sede o de muchas. Revisamos qué llega a cada dirección y coordinamos la implementación para que no tengas que manejar a cada proveedor por tu cuenta.

¿Reemplazan a nuestro equipo de TI o a nuestro proveedor de servicios administrados?

No. Te ayudamos a elegir y contratar servicios y coordinamos la instalación con los proveedores. Tu equipo o socio de TI sigue a cargo de tu red y tus dispositivos, y trabajamos junto a ellos.

Tenemos contrato con un proveedor. ¿Igual pueden ayudarnos?

Sí. Podemos comparar opciones ahora y preparar el cambio para cuando termine tu contrato actual, o mostrarte cuánto cuesta cambiar antes para que lo evalúes. Las condiciones de tu contrato definen lo que es posible.

¿Simexa puede ayudar con una conexión de respaldo?

Sí. Evaluamos la conectividad de respaldo junto con tu servicio principal: un segundo proveedor cableado, internet inalámbrico fijo, o 5G o LTE para negocios donde esté disponible. Un respaldo con otro proveedor u otra tecnología reduce la probabilidad de que un solo problema deje sin servicio a una sede. Que el cambio sea automático depende del servicio y del equipo propuestos, así que lo confirmamos en cada cotización.

¿Cuánto tarda la instalación de un servicio para negocios?

Varía. Algunos servicios se activan rápido, mientras que un servicio cableado nuevo puede requerir una visita técnica, acceso al edificio u obra, que agenda el proveedor. Te compartimos los tiempos esperados de cada opción antes de que elijas.

¿Simexa le cobra algún cargo a un negocio?

Sin recargos adicionales de Simexa. Obtienes los precios disponibles en el canal del proveedor, bajo sus condiciones, y pueden aplicar impuestos y cargos del proveedor por equipo e instalación. Para el alta como proveedor, podemos entregar el formulario W-9, un certificado de seguro y la documentación contractual que corresponda.

¿Quién da soporte a nuestros servicios después de la instalación?

Cada proveedor, o su contratista, presta, da soporte y factura los servicios que ofrece. Te ayudamos con los pedidos y la coordinación, y seguimos siendo tu punto de contacto para servicios nuevos, sedes adicionales y la próxima comparación.

Encuentra tu parada.

Ingresa tu dirección y un especialista de Simexa confirmará qué servicios llegan a ella. Sin cargos adicionales de Simexa: obtienes los precios disponibles del proveedor.

¿Prefieres hablar con alguien? Llama al (866) 575-5510